La relation client : un enjeu clé
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-
Question 1 of 9
1. Question
Quel est l’enjeu de la certitude chez le client ? Cochez la bonne case :
ExactInexact -
Question 2 of 9
2. Question
Quelles sont les leviers d’accroissement de la certitude ? Cochez la ou les bonnes cases :
ExactInexact -
Question 3 of 9
3. Question
Quelles sont les leviers d’accroissement de la certitude ? Cochez la ou les bonnes cases :
ExactInexact -
Question 4 of 9
4. Question
Quels sont les types de négociation commerciale ? Cochez la ou les bonnes cases :
ExactInexact -
Question 5 of 9
5. Question
La négociation ne commence que quand votre client est intéressé par votre proposition ou par l’objet de la transaction. Vrai ou faux
ExactInexact -
Question 6 of 9
6. Question
En préparant bien, sa négociation vous allez augmenter de façon importante votre pourcentage de négociations réussies. Vrai ou Faux
ExactInexact -
Question 7 of 9
7. Question
En préparant bien, sa négociation vous allez augmenter de façon importante votre pourcentage de négociations réussies. Vrai ou Faux
ExactInexact -
Question 8 of 9
8. Question
Quelle attitude avoir pour négocier ? Cochez la ou les bonnes cases :
ExactInexact -
Question 9 of 9
9. Question
En quoi la gestion des émotions est un facteur clé de réussite ?
ExactInexact
Contenu de la formation
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